스타벅스 가습기 사용 중이시라면 지금 바로 확인하세요! 화상 위험으로 긴급 리콜이 진행 중이며, 무상 환불 및 교환이 가능합니다. 놓치면 안전사고 위험은 물론 환불 기회까지 날릴 수 있으니 5분만 투자해 확인하세요.
스타벅스 가습기 리콜 신청방법
스타벅스 가습기 리콜 신청은 온라인과 오프라인 두 가지 방법으로 가능합니다. 온라인은 스타벅스 공식 홈페이지 또는 고객센터(1522-3232)를 통해 신청하며, 제품 구매 영수증이나 시리얼 넘버만 있으면 3분 안에 완료됩니다. 오프라인은 가까운 스타벅스 매장에 제품을 직접 가져가면 즉시 환불 또는 교환이 가능하며, 영수증이 없어도 제품 확인 후 처리됩니다.
3분 완성 환불 절차
1단계: 대상 제품 확인하기
리콜 대상은 2023년 12월부터 2024년 11월까지 판매된 '스타벅스 미니 가습기(화이트/핑크/그린 3종)'입니다. 제품 하단 또는 포장 박스에 표기된 시리얼 넘버를 확인하거나, 스타벅스 홈페이지 리콜 페이지에서 구매 날짜로 조회할 수 있습니다.
2단계: 신청 방법 선택
스타벅스 고객센터(1522-3232)로 전화하거나, 공식 홈페이지 리콜 신청 페이지에서 온라인 접수가 가능합니다. 가까운 매장을 방문하면 제품 확인 후 즉시 처리되며, 온라인 신청 시 택배 회수 서비스도 제공됩니다.
3단계: 환불 또는 교환받기
환불은 구매 금액 전액이 계좌로 입금되며, 영수증이 없는 경우 정가 기준으로 환불됩니다. 교환을 원하면 동일 금액대의 스타벅스 상품권 또는 다른 제품으로 교환 가능하며, 처리 기간은 신청 후 영업일 기준 3~5일입니다.
리콜 이유와 위험성
이번 리콜은 가습기 내부 발열 부품의 결함으로 인한 화상 및 화재 위험 때문입니다. 실제로 사용 중 손가락 화상 사례가 2건 보고되었으며, 장시간 사용 시 과열로 인한 화재 가능성도 확인되었습니다.
특히 어린이나 반려동물이 있는 가정에서는 즉시 사용을 중단하고 전원을 뽑아야 하며, 물을 채운 상태로 방치하지 않도록 주의해야 합니다. 스타벅스 측은 전량 회수 후 안전 검사를 거쳐 개선된 제품을 출시할 예정이라고 밝혔습니다.
꼭 챙겨야 할 준비물
리콜 신청 시 필요한 것은 생각보다 간단합니다. 하지만 미리 준비하지 않으면 처리가 지연될 수 있으니 아래 항목을 확인하세요.
- 제품 시리얼 넘버 또는 구매 영수증 (둘 중 하나만 있어도 가능, 없어도 제품 확인으로 처리)
- 환불 받을 계좌번호 (온라인 신청 시 필수, 본인 명의 계좌)
- 리콜 대상 제품 본체 (전원 코드 포함, 박스나 부속품은 없어도 무방)
- 신분증 (매장 방문 시 본인 확인용)
리콜 신청 방법별 비교
신청 방법에 따라 처리 속도와 편의성이 다릅니다. 본인에게 맞는 방법을 선택하여 빠르게 처리하세요.
| 신청 방법 | 처리 기간 | 장점 |
|---|---|---|
| 매장 방문 | 즉시 처리 | 당일 환불, 영수증 불필요 |
| 전화 신청 | 3~5일 | 편리, 택배 회수 가능 |
| 온라인 접수 | 3~5일 | 24시간 신청, 진행상황 조회 |
| 택배 발송 | 7~10일 | 방문 불필요, 착불 가능 |
요약: 급하면 매장 방문(즉시), 편하면 전화/온라인(3~5일), 택배는 7~10일 소요
